Trocas e Devoluções

Políticas de Trocas

Cancelamento por arrependimento ou insatisfação
Nos casos de arrependimento ou insatisfação de qualquer produto adquirido no site, o cliente deverá efetivar sua solicitação de devolução em até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. Após essa data ficaremos impedidos de acatar o pedido.

Produtos com defeitos 
Nos casos de defeito de produtos das áreas de Livros, CDs, DVDs e Blu-Rays, o cliente deverá comunicar sua solicitação de troca ou devolução ao Serviço de Atendimento ao Cliente em até 90 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto.

Em caso de algum dos problemas citados acima ou específicos, pedimos que seja enviado um e-mail para vendas@lere10.com.br com seus dados para que possamos prontamente atender ao seu problema.

Política de Entrega
Todas as solicitações são entregues pelo Correios de acordo com a modalidade escolhida pelo cliente, tudo dentro do prazo vigente dos Correios.
As solicitações são postadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.

Sobre a loja

A LER É 10 é uma livraria 100% online que tem como propósito democratizar o acesso a livros de qualidade no Brasil. Por meio de uma gestão eficiente, conseguimos entregar produtos das principais editoras do país a um preço incrível de 10 reais...é isso mesmo que você leu, aqui com a gente, LER É 10!

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